ทรูฮิต คือ ระบบให้บริการตรวจสอบสถิติการเยี่ยมชมเว็บไซต์ จุดมุ่งหมายของการจัด ทำระบบให้บริการดังกล่าว คือ เพื่อให้หน่วยงานภาครัฐ และเอกชน มีระบบการตรวจสอบสถิติ การเยี่ยมชมเว็บไซต์ ภายในประเทศ ทั้งนี้เพราะในปัจจุบัน ระบบให้บริการตรวจสอบสถิติ การเยี่ยมชมเว็บไซต์ ที่สมบูรณ์และมีคุณภาพนั้น จะมีให้บริการอยู่แต่ในต่างประเทศเป็นส่วนใหญ่ เว็บไซต์ของหน่วยงานต่างๆ ในประเทศไทยจำเป็นต้องพึ่งพาระบบดังกล่าวของต่างประเทศเป็นจำนวนมาก ส่งผลให้ข้อมูลการเยี่ยมชมเว็บไซต์ไทย อยู่ในมือของผู้ให้บริการในต่างประเทศ นักวิจัยไทย จึงไม่สามารถนำข้อมูลเหล่านั้น มาประมวลผลเป็นสถิติที่มีประโยชน์ได้ ยิ่งไปกว่านั้น นอกจากข้อมูลสถิติที่ได้รวบรวมขึ้น จะเป็นประโยชน์ในการวิเคราะห์ความนิยมในเว็บไซต์แล้ว ยังจะกลายเป็นเครื่องมือหนึ่ง ที่จะช่วยส่งเสริมให้เกิดการพัฒนาและปรับปรุงรูปแบบการนำเสนอข้อมูลผ่านเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้นด้วย
ทรูฮิต. ตระหนักถึงความจำเป็นและประโยชน์ ที่จะได้รับจากการพัฒนาระบบดังกล่าว จึงได้มีความคิดริเริ่มที่จะออก แบบและวิจัยระบบ เพื่อรองรับการเก็บรวบรวมสถิติการเยี่ยมชมเว็บไซต์ภายในประเทศ ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ หลังจากที่ใช้เวลาระยะหนึ่งในการพัฒนาระบบ ได้เปิดให้ผู้ใช้งานทดลองระบบครั้งแรก เมื่อ 1 พฤษภาคม ปี พ.ศ. 2543 และจนถึงปัจจุบัน ก็ได้มีการเก็บข้อมูลมาโดยตลอดเพื่อทดสอบประสิทธิภาพ ของระบบ เพื่อการพัฒนาเพิ่มเติมให้ระบบดังกล่าว มีความสมบูรณ์ยิ่งขึ้น
ตั้งแต่วันที่ 15 ตุลาคม 2551 ทรูฮิต มีนโยบาย ให้สมาชิกที่ใช้บริการ ฟรี สามารถ ใช้ได้ เป็นระยะเวลา 5 ปี
ข้อตกลงการให้บริการของทรูฮิต
(1) ทรูฮิตให้บริการกับเว็บไซต์ ของหน่วยงานภาครัฐ และเอกชนทั่วไป
(2) ทรูฮิตสงวนสิทธิ์ ที่จะนำข้อมูลไปใช้เพื่อประโยชน์ และวัตถุประสงค์ของทรูฮิต
(3) เว็บไซต์ที่ขอใช้บริการจะต้องไม่มี เนื้อหา ไม่ว่าจะเป็น ภาพหรือ ข้อความ ทั้งที่เป็นส่วนของตัวเว็บ หรือที่อยู่ในระบบเว็บบอร์ด ที่สื่อให้เข้าใจไปในทาง ลามกอนาจารหรือส่อถึงเจตนายั่วยวนทางเพศ การพนัน ความรุนแรง บ่อนทำลายความมั่นคงของชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์ ซึ่งพิจารณาโดยทรูฮิต แล้วว่าไม่เหมาะสม
(4) ผู้ใช้บริการจะต้องไม่ปิดบังโลโก้ทรูฮิตที่ปรากฏบนเว็บไซต์ด้วยวิธีใดใด
(5) ผู้ใช้บริการจะต้องไม่ pop up ไม่ว่าจะโดยวิธีใดๆ ที่ไม่ใช่การ click ตามปกติ ไปยัง หน้าเว็บ ที่มีการนับสถิติของผู้อื่น หรือยินยอมให้ผู้อื่น pop up หน้าเว็บที่มีการนับสถิติของตนเอง
(6) ผู้ใช้บริการจะต้องไม่ แทรกโค้ดทรูฮิตลงไปในอีเมล์ที่ส่งไปยังผู้อื่น ในรูปแบบ HTML
(7) ในกรณีที่มีการแบ่งเฟรมหลายช่อง ให้ผู้ใช้บริการเลือกติดโค้ดทรูฮิตในช่องเฟรมใดช่องหนึ่งเท่านั้น
(8) ระบบทรูฮิตจะนับสถิติให้แก่เว็บที่มีโดเมนตรงกับที่สมัครมาเท่านั้น และไม่ได้ถูกเรียกผ่านเฟรมจากโดเมนอื่น
(9) หากตรวจพบว่ามีความพยายามที่จะบิดเบือนข้อมูลสถิติของตนเองหรือผู้อื่น ทรูฮิตสงวนสิทธิที่จะยกเลิกการให้บริการแก่ผู้ที่กระทำการดังกล่าว
และ สงวนสิทธ์ ที่จะระงับบริการเว็บ ที่มีสถิติน่าสงสัย
(10) หากตรวจพบการบุกรุกเครื่องใช้บริการหรือการกระทำอันก่อให้เกิดความเสียหายต่อการให้บริการ ทรูฮิตจะดำเนินการเอาผิดต่อผู้กระทำการดังกล่าวอย่างถึงที่สุด
(11) ไม่ให้บริการสำหรับการติดตั้งปลั้กอินพิเศษ แล้วทำให้เกิดการเรียกไปยังหน้าเว็บที่ติดทรูฮิต โดยไม่ได้เรียกที่อยู่ของเว็บนั้น
(12) สมาชิกทั่วไป ที่สมัครแล้วไม่ใช้งาน (ไม่นำโค้ดทรูฮิตไปใส่ในหน้าเว็บไซต์ตนเอง) ภายใน 30 วัน ระบบจะลบออกอัตโนมัติ และ เก็บเป็นรายชื่อ blacklist ที่ไม่สามารถใช้งานได้อีก และทรูฮิตไม่ให้บริการกับสมาชิกที่พยายามซื้อขาย acount ทรูฮิต
สมาชิกที่สนับสนุนทรูฮิต แล้วไม่ได้ใช้งาน หรือ ยังไม่ได้ติดตั้งโค้ด ผ่านไปแล้ว 3 วัน หลังเปิดบริการ ทรูฮิตจะไม่คืนเงิน หรือ เพิ่มวันให้บริการ นอกจากเป็นความผิดพลาดของระบบ
(13) ทรูฮิต จะให้บริการนับสถิติให้กับสมาชิกทั่วไป เป็นจำนวน 1,200,000 pageview ต่อเดือน โดยจะหยุดนับในวันที่จำนวนเกินกำหนด และระบบจะเริ่มนับสถิติให้ใหม่ ในเดือนถัดไป อัตโนมัติ
(14) ทรูฮิตนับสถิติย้อนหลังให้ 1 เดือน กับสมาชิกทั่วไป ถ้าต้องการข้อมูลย้อนหลัง มีค่าใช้จ่าย เดือนละ 100 บาท โดยค่าใช้จ่ายขั้นต่ำ คือ 500 บาท (และจะดึงข้อมูลให้กับผู้สนับสนุนทรูฮิตเท่านั้น)
(15) สมาชิกทั่วไป จะต้องล็อกอินเข้าระบบสมาชิก
อย่างน้อย 1 ครั้งต่อเดือน มิฉะนั้น จะถูกระงับการใช้งานชั่วคราวโดยอัตโนมัติ
และสามารถเปิดการใช้งานได้เอง โดยการล็อกอินเข้าระบบสมาชิก ภายใน 30
วัน หลังจากถูกระงับชั่วคราวดังกล่าว (ประกาศ 21 พ.ค. 47 เริ่มใช้
1 ส.ค. 47) ใหม่ !
|
(16) ทรูฮิตสงวนสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือเงื่อนไขการให้บริการ โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และถือว่าผู้ใช้บริการตกลงยอมรับตามข้อกำหนดนั้น
(17) หากสมาชิกไม่ได้ปฏิบัติตามข้อตกลงการให้บริการนี้ ทรูฮิตจะทำการแจ้งให้สมาชิกทราบทางอีเมล์ที่ใช้สมัครเท่านั้น เพื่อชี้แจง หรือแก้ไข และจะพิจารณาให้บริการ หรือระงับการให้บริการชั่วคราวหรือถาวร ขึ้นกับผลการพิจารณาของทรูฮิต
ชี้แจงเพิ่มเติม กฏเรื่องการปั่นสถิติ popup
ลักษณะการตัดสินโทษ สำหรับ ทุกเว็บ ที่พบและเกี่ยวข้องกับการ popup ในลักษณะทั้งเจตนา หรือไม่เจตนา
1. ผู้ popup โดน disable ทันที โดยไม่มีการแจ้งเตือน
2. สำหรับผู้ที่โดน popup มาให้ หากเห็นว่า
2.1 ผลของการกระทำของผู้โดน popup มาเองนั้น มีลักษณะให้เกิดการบิดเบือนสถิติ จะต้องโดน disable เช่นเดียวกับคน popup มา
2.2 หากเป็นการ popup มายังหน้าที่ปกติ เช่นหน้าแรก แต่มีผลให้สถิติ เพิ่มขึ้นอย่างมาก หรือค่าสถิติไม่เปลี่ยน แต่ดูน่าสงสัย จะมีการติดโค๊ตที่ใช้ block popup โดยเฉพาะ และจะทำให้สถิติที่ปกติหายไปบางส่วน จนกว่าผู้ popup จะเอาโค๊ตออก
2.3 หาก popup มาแต่ ไม่ได้ทำให้สถิติดูเปลี่ยนแปลงไปมาก จะส่งเมล์ไปเตือนเจ้าของเว็บ ให้ไปบอก ผู้ popup เองอีกทางนึง
ชนิดของสถิติที่สามารถบันทึกได้
ปัจจุบัน Truehits สามารถรวบรวมสถิติการเข้าเยี่ยมชม โดยจำแนกเป็นรายละเอียดต่างๆ ดังนี้
- จำนวนผู้เข้าเยี่ยมชม
- ชนิดของโปรแกรมเรียกดูเว็บ (Web browser) ที่ผู้เข้าเยี่ยมชมใช้งาน
- ระบบปฎิบัติการของเครื่องคอมพิวเตอร์ผู้เข้าเยี่ยมชม
- ความละเอียดหน้าจอของผู้เข้าเยี่ยมชม
- โดเมนเนมที่มาของผู้เข้าเยี่ยมชม
- ระยะเวลาที่ผู้เข้าเยี่ยมชมใช้ในการเรียกดูข้อมูลบนเว็บไซต์
- จำนวนครั้งที่เรียกดูหน้าเว็บแต่ละหน้า (Page view) และสรุปจำนวนทราฟฟิก (Traffic summary)
ซึ่งระบบจะตรวจสอบและรวบรวมสถิติดังกล่าวได้โดย การส่งข้อมูลจากโค้ดโปรแกรม ที่เจ้าของเว็บไซต์แต่ละราย นำไปเพิ่มไว้บนหน้าเว็บที่ต้องการตรวจสอบข้อมูล จากนั้น ระบบจะแสดงผลสถิติในรูปแบบของกราฟชนิดต่างๆ ที่เข้าใจง่าย นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถเรียกดูสถิติย้อนหลังได้อีกด้วย
